🇪🇸 Política de envíos
🇪🇸 Aviso legal
La información contenida en esta página es de carácter general y no constituye asesoramiento legal. Cada empresa debe adaptar su política de envíos a la legislación aplicable, las particularidades del mercado y sus procesos logísticos internos. Recomendamos consultar con un abogado para desarrollar su propia política de envíos.
La información proporcionada en esta página es de carácter general y no constituye asesoramiento legal. Cada empresa debe adaptar su política de envíos a la legislación aplicable, las particularidades del mercado y los procesos logísticos internos. Recomendamos consultar con un abogado para crear su propia política de envíos a medida.
Política de envíos: aspectos básicos
Una política de envíos define las normas para la entrega de productos a los clientes, incluyendo plazos de entrega, costes, opciones de entrega disponibles y la gestión de situaciones excepcionales (por ejemplo, retrasos o artículos agotados). Unas normas claras agilizan la colaboración y fomentan la confianza del cliente.
Una Política de Envíos define las reglas para la entrega de productos a los clientes, incluyendo los tiempos de procesamiento, los costos, las opciones de entrega disponibles y la gestión de situaciones excepcionales (por ejemplo, retrasos o artículos agotados). Unas reglas claras optimizan las operaciones y generan confianza en los clientes.
🇪🇸 Qué incluir en la política de envíos
🇪🇸 Una política de envíos bien preparada debe incluir: tiempo estimado de procesamiento del pedido, costos de envío nacionales e internacionales, información de envío gratuito (si corresponde), métodos de envío disponibles, política de envíos perdidos o dañados y detalles de contacto de servicio al cliente.
🇪🇸 Una Política de Envíos bien preparada debe incluir: el tiempo estimado de procesamiento del pedido, los costos de envío nacionales e internacionales, las condiciones de envío gratuito (si corresponde), los métodos de envío disponibles, la política de envíos perdidos o dañados y los datos de contacto de servicio al cliente.