🇫🇷 Politique d'expédition
🇫🇷 Mentions légales
🇫🇷 Les informations contenues sur cette page sont de nature générale et ne constituent pas un avis juridique. Chaque entreprise doit adapter sa politique d'expédition à la législation applicable, aux spécificités du marché et à ses processus logistiques internes. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour élaborer votre propre politique d'expédition.
🇫🇷 Les informations fournies sur cette page sont de nature générale et ne constituent pas un avis juridique. Chaque entreprise doit adapter sa politique d'expédition aux lois applicables, aux spécificités du marché et à ses processus logistiques internes. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour élaborer votre propre politique d'expédition sur mesure.
🇫🇷 Politique d'expédition – Les bases
🇫🇷 Une politique d'expédition définit les règles de livraison des produits aux clients, notamment les délais, les coûts, les options de livraison disponibles et la gestion des situations exceptionnelles (par exemple, retards, ruptures de stock). Des règles claires simplifient la collaboration et renforcent la confiance des clients.
🇫🇷 Une politique d'expédition définit les règles de livraison des produits aux clients, notamment les délais de traitement, les coûts, les options de livraison disponibles et la gestion des situations exceptionnelles (par exemple, retards, ruptures de stock). Des règles claires simplifient les opérations et renforcent la confiance des clients.
🇫🇷 Ce qu'il faut inclure dans la politique d'expédition
🇫🇷 Une politique d'expédition bien préparée doit inclure : le temps de traitement estimé de la commande, les frais d'expédition nationaux et internationaux, les informations sur la livraison gratuite (le cas échéant), les méthodes d'expédition disponibles, la politique en cas d'expédition perdue ou endommagée et les coordonnées du service client.
🇫🇷 Une politique d'expédition bien préparée doit inclure : le délai de traitement estimé de la commande, les frais d'expédition nationaux et internationaux, les conditions d'expédition gratuite (le cas échéant), les méthodes d'expédition disponibles, la politique en cas d'envois perdus ou endommagés et les coordonnées du service client.